AI helpt mij enorm bij werk en hobby. Tegelijk zie ik menselijke eigenschappen belangrijker worden nu de computer steeds krachtiger, goedkoper en alomtegenwoordig is.
AI heeft me enorm geholpen om Wat Blijft te maken, het project waarin ik onderzoek wat mensen toevoegen in een tijd van AI. De computer hielp me gesprekken uitschrijven, bronnen zoeken, doublures vinden en tekstvoorstellen doen. Daardoor kon ik meer onderzoeken dan ik alleen in dezelfde tijd had gekund.
Maar een boek wordt niet beter omdat er meer materiaal in zit. Ik moet nog steeds kiezen welke bron ertoe doet, welke geïnterviewde echt iets toevoegt en wanneer een tekst wel goed is maar niet van mij.
Tijdens het maken van het boek zag ik dat de tien bouwstenen waarover ik schrijf ook gewoon in mijn eigen werk meespelen. Die zet ik op een rij.
[Als je je nu voor 27,50 aanmeldt bij Wat Blijft, ontvang je eind september een boek en nu al toegang tot de hoofdstukken, tot 10 integrale interviews en tot de 100 onderzoeken die de basis van Wat Blijft zijn. >>> Doe mee]
De tien bouwstenen
Deze tien punten zijn zo oud als werk zelf. Juist omdat ze vanzelfsprekend lijken, vergeten we gemakkelijk hoe sterk ze bepalen wie we vertrouwen, bellen of volgen.
01. Vertrouwen. Als woorden en beelden goedkoop worden en iedereen ze met een prompt kan produceren, wil je de afzender kunnen vertrouwen. Je wilt weten dat hij of zij staat voor wat er gezegd of geschreven wordt.
02. Relaties. Door tijd en aandacht aan anderen te besteden, bouw je relaties op. Als je iemand kent en hoog hebt zitten, gun je die persoon een klus of bel je hem als je hulp nodig hebt. En andersom.
03. Netwerk. AI is een goede research-assistent en vindt makkelijk namen en links. Maar een lijst met namen is nog geen netwerk. Iemand die jou bij de juiste persoon introduceert, brengt iets anders mee.
04. Smaak. Er is altijd meer mogelijk dan goed is voor je bedrijf, product of klant. Smaak helpt bepalen wat aandacht verdient en wat je laat liggen. Smaak geeft je werk karakter. Daardoor wordt het herkenbaar.
05. Oordeel. AI kan de opties naast elkaar zetten, met de voor- en nadelen. Maar als er meerdere goede antwoorden zijn, moet je zelf kiezen wat voor jou of je bedrijf het zwaarst weegt.
06. Cultuur. In elke groep leven ideeën over wat goed werk is, waar je tijd voor maakt en wat je van elkaar accepteert. Die cultuur bepaalt ook hoe AI wordt gebruikt.
07. Verantwoordelijkheid. Het moet duidelijk zijn wie kan uitleggen waarom een keuze is gemaakt, wie de gevolgen draagt en wie ingrijpt als dat nodig is.
08. Reputatie. Die bouw je op met wat je jarenlang doet en laat zien. Niet met één overtuigende tekst, video of presentatie.
09. Eigenheid. Je manier van kijken, maken en beslissen maakt je werk herkenbaar, ook als AI de eerste versie razendsnel maakt.
10. Betekenis. AI kan veel formuleren. Mensen bepalen waarom iets ertoe doet en voor wie.
Mijn-OS is geen elfde bouwsteen, maar mijn digitale brein en werkwijze. Het helpt me deze tien dingen tijdens het werk bij elkaar te houden.
Ik ben mijn eigen proefkonijn
Leg je eigen bedrijf of organisatie eens langs deze bouwstenen. Hoe doen jullie het? Waar kan het beter, waar moet het beter? Dat helpt als AI belangrijker wordt. Maar ook als de impact ervan wordt overschat.
Ik leg Wat Blijft én mijn eigen rol daarin langs deze bouwstenen.
Bij Wat Blijft begint vertrouwen bij de bronnen. Ik wil terug kunnen vinden waar een bewering vandaan komt. Maakt een AI-agent tijdens research een fout, dan wil ik kunnen nagaan hoe die is ontstaan en wat er in de werkwijze moet veranderen. Anders maak ik een paar dagen later dezelfde fout weer. De lezer moet mij ook kunnen vertrouwen, op basis van de reputatie die ik in de afgelopen decennia heb opgebouwd.
Relaties en netwerk zie ik terug in de interviews. Ik ben al decennia actief in media, communicatie en innovatie. Voor Top Names sprak ik honderden mensen. Bij klussen, presentaties, workshops en cursussen leerde ik nog veel meer mensen kennen. De mensen die ik voor Wat Blijft wilde spreken, kon ik daardoor makkelijk bereiken. AI kan een lange lijst namen geven. Waarom iemand tijd maakt voor een gesprek, staat niet op die lijst.
Smaak en oordeel zitten in de keuzes die ik maak en in wat ik schrap. Voor elk hoofdstuk is er meer materiaal dan ik kan gebruiken. AI helpt me bronnen te ordenen en herhaling te zien. Ik bepaal welke bron een voetnoot wordt, welke uitgroeit tot een verhaal en welke helemaal niet in het boek komt. Mijn smaak bepaalt ook de visuele uitstraling van de site en het boek.
Cultuur zit voor mij in de manier waarop ik werk. Ik deel veel en vaak; het proces hoort voor mij bij het product. Ik heb de waarheid niet in pacht en sta open voor kritiek, voorbeelden en bronnen. Maar aan het eind van het proces ben ik verantwoordelijk. Mijn naam staat op het boek en onder de site.
Mijn reputatie is gebouwd in jaren journalistiek, nieuwsbrieven, events en dingen die ik online heb gemaakt. Mijn eigenheid zit in mijn nieuwsgierigheid naar muziek, media en technologie, en in de manier waarop die onderwerpen steeds weer samenkomen in mijn werk. Ook in het boek.
Betekenis zit in waarom ik dit boek schrijf. Ik ben ervan overtuigd dat mens en machine elkaar kunnen versterken. Dat wil ik met het boek en de site laten zien.
Mijn-OS houdt de boel bij elkaar
Mijn-OS klinkt ingewikkelder dan het is. Voor mij is het een verzameling documenten waarin ik vastleg hoe ik werk, verzamel wat ik heb gedaan en noteer wat er nog moet gebeuren. Ik houd er bij welke versie van een document actueel is, welke bronnen ik vertrouw, welke stijlafspraken er zijn en welke besluiten zijn genomen. AI helpt me die informatie bij te houden. Zo helpt Mijn-OS me de tien bouwstenen in mijn eigen werk niet uit het oog te verliezen.
Vrienden,
Ik groet U,
Erwin Blom