Vrienden,
Als je zelf boeken schrijft moet je daar nu eenmaal af en toe reclame voor maken. Maar hierna stop ik ermee hoor, wees gerust!
Maar ik wilde jullie nog wel even laten weten dat het de laatste kans is om mijn boek Wat Blijft voor 27,50 te bestellen waarbij de verzendkosten ook nog eens zijn inbegrepen. En dan krijg je ook nog eens toegang tot de website met veel extra’s!
Wat Blijft is de zoektocht naar waarin de mens zich van machine onderscheidt in tijden van AI. Wat Blijft onderzoekt waar mensen het verschil blijven maken.
»> Bestel Wat Blijft en krijg toegang tot de site!
[Om een idee te krijgen, het openingsverhaal uit het boek!]
Waarom Wat Blijft
Dit project begon met een gedachte-oefening.
Stel dat AI zo belangrijk wordt als sommigen denken. Waar maken we als mens dan nog het verschil? Waar is de machine goed in en waar versterken mens en machine elkaar?
Die vraag bleef bij me hangen. Mensen maken zich zorgen, zijn nieuwsgierig of weten even niet meer wat ze ermee moeten. AI is handig en bedreigend tegelijk. Je kunt er veel mee winnen en er ook iets door kwijtraken.
Ik ben van nature een optimist. Ook als het om AI gaat.
Ik zie iedere dag wat deze technologie mogelijk maakt. AI maakt werk makkelijker en geeft kleine teams meer slagkracht. Voor een nicheboek als *Wat Blijft* had ik nooit alle extra krachten kunnen inhuren die ik nu met AI organiseer. Ik gebruik het om onderzoek te versnellen, een site te bouwen en teksten te controleren.
Dingen die voor een klein project nog niet zo lang geleden te duur waren, kunnen ineens wel. Ideeën die anders in mijn hoofd waren blijven zitten, kan ik dankzij AI uitvoeren. Ik hoef geen programmeur meer te zijn om apps of tools te bouwen. Met opdrachten in gewone taal maak ik in korte tijd complexe online producten, zoals de site voor Wat Blijft (watblijft.online) en de site voor AI For Good (ai-4-good.org).
Voor AI For Good onderzoek ik projecten die AI inzetten voor een betere wereld en bundel ik ze in een online omgeving. Ik blijf de curator en de schrijver van vlees en bloed. Ik zet AI in voor onderzoek, eindredactie en bouw. Dit gaat niet ten koste van bestaand werk. Het maakt projecten mogelijk die vroeger te duur of te arbeidsintensief waren en er anders niet waren gekomen.
Dat is de kant van AI waar ik blij van word. Maar ik kijk niet weg van de mindere kanten. AI neemt op sommige plekken wel degelijk werk over waaraan mensen inkomen, trots, vakmanschap en identiteit ontlenen. Taken verschuiven en functies kunnen worden uitgekleed. Sommige organisaties zullen besluiten dat zij met minder mensen verder kunnen.
Nieuwe technologie heeft eerder werk laten verdwijnen en nieuw werk geschapen. De auto maakte veel koetsiers overbodig, maar zorgde voor werk in fabrieken, garages, transport en wegenbouw. Het internet zette winkels, reisbureaus en kranten onder druk, maar bracht webwinkels, digitale media en nieuwe beroepen voort.
Dat kan met AI opnieuw gebeuren. Toch is de geschiedenis geen garantie voor de toekomst. Deze ontwikkeling gaat snel, waardoor we nauwelijks tijd krijgen om eraan te wennen. De technologie is bovendien voor bijna iedereen bereikbaar. Ik kan me geen andere grote innovatie herinneren die zo snel binnen het bereik van zo veel mensen kwam. AI blijft niet beperkt tot een fabriek of een gespecialiseerd softwaresysteem. Het zit nu al in mail, documenten, klantenservice en ontwerp. En dat wordt alleen maar meer.
Dit gaat banen kosten en vakken veranderen. Als AI het uitvoerende deel van je werk voor steeds meer mensen toegankelijk maakt, waar zet je je deskundigheid dan voor in? Een vormgever hoeft straks misschien niet meer ieder beeld zelf te maken, maar kan belangrijker worden bij het uitwerken van een visuele identiteit en het bewaken van de kwaliteit. Een docent hoeft niet alle uitleg zelf te geven en kan meer tijd besteden aan leerlingen die vastlopen.
Tegelijk verwacht ik dat er werk bijkomt. Als produceren veel goedkoper wordt, loont het om werkzaamheden op te pakken die nu blijven liggen en producten te maken die eerder te duur waren om te ontwikkelen. Dat geeft ook kleine bedrijven meer mogelijkheden. Een paar mensen met kennis van een vakgebied kunnen AI inzetten voor werk waarvoor eerder extra personeel nodig was.
In de toekomst kijken blijft ingewikkeld. Ik kijk van nature meer naar de kansen dan naar de bedreigingen en richt me op waar ik invloed op heb. Dat doe ik dagelijks. Je kunt nu al beginnen met experimenteren en leren wat AI goed kan. Kijk welk werk makkelijker en goedkoper kan. Zet AI daarvoor in en besteed je eigen tijd aan werk waar aandacht en deskundigheid nodig blijven.
AI kan veel tijd besparen. Dat heeft wat mij betreft vooral waarde als je die tijd gebruikt voor dingen die je belangrijk vindt of waar klanten werkelijk iets aan hebben. Gebruik AI daarom niet alleen om bestaand werk goedkoper te doen. Kijk ook wat je ermee kunt maken dat eerder buiten bereik lag. Dat vind ik interessanter.
En daar begint de vraag van dit boek. Als AI steeds meer productiewerk overneemt, waar maken wij dan nog het verschil?
Kevin Kelly schreef in 2008 dat waarde verschuift zodra digitale kopieën overvloedig worden. AI trekt die ontwikkeling verder door. Teksten, beelden, muziek, maar ook onderzoek, analyse en advies worden goedkoop en komen binnen ieders bereik.
Kelly noemt die waarde generatief. Ze kan niet simpelweg worden gekopieerd, maar moet telkens opnieuw worden voortgebracht, opgebouwd of verdiend.
Vertrouwen moet groeien. Reputatie ontstaat uit gedrag. Een relatie vraagt aandacht. Smaak krijgt gewicht doordat iemand kiest.
Wat Blijft onderzoekt tien bouwstenen van menselijke waarde: vertrouwen, relaties, netwerk, smaak, oordeel, cultuur, verantwoordelijkheid, reputatie, eigenheid en betekenis.
De eerste drie hoofdstukken gaan over waarde tussen mensen. Vanaf Smaak verschuift de aandacht naar keuzes en gevolgen. De laatste hoofdstukken gaan over wat zich door de tijd opbouwt en waarom iets ertoe doet.
Ik weet zeker dat je af en toe ‘duh’ zult denken, want er komen onvermijdelijk tegeltjeswijsheden langs. Maar die zijn niet voor niets tegeltjeswijsheden. En ook simpele wijsheden blijken in de praktijk lastig na te leven. Door ze achter elkaar te lezen, sta je hopelijk weer even stil bij de belangrijke dingen in het leven. En dit keer met wetenschappelijke onderbouwing.
AI kan bij iedere bouwsteen helpen en soms beter presteren. Maar een systeem kan niet zelf bepalen waarvoor het staat of verantwoordelijkheid dragen wanneer de uitkomst iemand raakt. Daar maken wij het verschil.
Dit is een levend onderzoek. Er zijn nog weinig organisaties die al jarenlang kunnen laten zien hoe zij door AI duurzaam sterker zijn geworden. Veel bedrijven zitten midden in hun eerste experimenten. Ze boeken successen en lopen tegen fouten aan.
Dit boek is daarom een veldnotitie uit het begin van een verschuiving.
AI gaat veel overnemen. Daar ben ik van overtuigd. Vooral uitvoerend werk. Dit boek onderzoekt waar mensen het verschil blijven maken.
Lees je mee?
Wat Blijft is een boek én een lopend onderzoek. Op watblijft.online deel ik nieuwe bronnen, gesprekken, voorbeelden en inzichten terwijl het project verder groeit. Eind september ontvangen de kopers hun boek!
Vrienden,
Ik groet U!
Erwin Blom